Kebijakan Privasi

Selamat datang di Kebijakan Privasi **PT. Hendevane Indonesia** ("kami", "perusahaan"). Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan ketika menggunakan situs web kami (https://hendevane.co.id) maupun layanan IT Enterprise kami.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika berinteraksi dengan platform kami.

1. Informasi Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan pengadaan dan konsultasi IT yang optimal bagi klien korporat. Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Kontak Bisnis: Nama lengkap, jabatan, nama perusahaan/instansi, alamat email bisnis, nomor telepon, dan nomor WhatsApp.
• Detail Kebutuhan Proyek: Informasi produk networking/cybersecurity yang diminati, jumlah unit, dan alamat pengiriman barang proyek.
• Data Teknis Situs: Alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, dan aktivitas navigasi di situs web kami melalui cookies log data.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi pribadi Anda terbatas hanya untuk tujuan operasional bisnis kami, antara lain:

• Memproses permintaan penawaran harga (Request Quotation) dan konsultasi teknis (Inquiry).
• Menghubungi Anda kembali terkait detail proyek, pengadaan perangkat keras, maupun penawaran kerja sama.
• Mengirimkan informasi pembaruan produk, buletin berita (insights), maupun survei kepuasan layanan secara berkala.
• Menganalisis performa situs web kami untuk meningkatkan fungsionalitas dan kenyamanan navigasi pengguna.

3. Keamanan & Perlindungan Data

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang ketat untuk mencegah akses ilegal, perubahan data, kebocoran, atau penyalahgunaan informasi pribadi Anda.

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan periklanan atau komersial tanpa persetujuan tertulis dari Anda.

4. Hak Anda Atas Data

Anda memiliki hak penuh untuk mengontrol data pribadi yang kami miliki:

• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta pembaruan atau koreksi atas informasi pribadi Anda yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami jika sudah tidak digunakan lagi untuk kebutuhan kontrak kerja sama.

5. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin mengajukan permohonan terkait perlindungan privasi Anda, silakan hubungi tim legal compliance kami melalui email di [email protected] atau kunjungi kantor pusat kami di SCBD Jakarta.